人に何かを頼むのが上手な人とそうでない人がいます。
日頃から親切でやさしい人は依頼される事が多く、つい負担になることでも 断れずに受けてしまいます。 その反面自分から人に対して物事を依頼することが上手くできないでいる人が多いです。 何故なら、自分が負担になっているので相手にも気を使うからです。 しかし頼み上手な人は、決して相手に無理に押し付けたり負担をかけることもなく 物事を依頼います。 この違いはどこにあるのでしょうか？ それはほんのちょっとした違いがあるだけなのです。 例えば重たい荷物を運んでもらいたいとします。 �／佑僕蠅鵑任發い笋併廚い鬚気譴襪箸い韻覆い�ら・・と自分で運ぶ人 �⇒蠅濔綣蠅平佑� 近くにいる人に『もしよろしければ、荷物の移動を手伝ってもらえませんか？』 と声をかけます。 相手が了解してくれたら『うわーどうしようかと思ってたんです・・よかった！』 喜びを伝えます。 そして手伝ってもらった後に『手伝ってもらえて助かりました、有難うございます』 ・・と感謝を 伝えるのです。 手伝った方も嬉しくなり笑顔になるのがイメージできますね！ 『もしよろしければ・・・・』という言い方はビジネスマナーで接客の際に使う言葉です。 これは相手の同意を得やすい依頼の言葉です。 しかも相手に負担を与える事なく物事をお願いできます。 そして依頼された方が断る場合、理由を言って断れば何もしこりが残りません。 依頼する側も相手の断る理由に同意できます。 もしよろしければ・・・を日常的に言うのであれば、 もしよかったら・・・・・してくれないかな？ もしよければ、・・・してもらえるかな？ 相手の了解を得られる魔法の言葉です。 相手が気持ち良く了解してくれた時には、嬉しさと感謝の気持ちを伝える事を 忘れないようにしてください。 ・・・人は誰かの役にたったと思うと嬉しいものです。 たとえ小さなことでも感謝されるとその日一日笑顔になります。 人に物事を頼まず自分で何でもできる人も素晴らしいですが、人の力をかりることで 自分も相手にも喜んでもらえる・・・ちょっとしたコミュニケーションで 笑顔の輪がいっぱい広がるのでないでしょうか？   |
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心の悩みや、問題を抱えた時あなたはどうしますか?
�｜�かに相談する。 �∨椶鯑匹鵑妊劵鵐箸鯑世襦� �Ｇ困澆魄�きずったままで過ごす。 �い�酒やその他のことで気分を変える。 どでも、すっきりするところまでは遠いですね。 そうです。悩んでいる人にとっては、その人自身の問題が他の要素と 絡み合い複雑になってしまう為に簡単に解決できません。 そして悩みが膨らみ、重なっていくうちにストレスが溜まり体調にも影響を 及ぼし健康を害します。 一昔前までは、体調を壊した方が病院を訪れ、 原因は神経から来ているのではないか・・・ということで、 心療内科を紹介されてカウンセリングを受けに行くという経緯をたどられていました。 そして、カウンセリングに行ってます。・・というと とても重たい心の病にかかっていると誤解されていました。 最近はちょっとした悩みや自分の考え方についてアドバイスが欲しいから等、 気軽にカウンセリングやコーチングを受ける人が増えています。 また自分の成長の為にコーチングを継続的に受けているという人も増えてきました。 実際には、カウンセリングやコーチングによって相談者(クライアント)の 心の問題を解決するということは、 問題解決だけにとどまらず、 その人が本来の自分のあり方に気づき、自己実現、自己成長を促し 自らの目標(ゴール)に向かって行動することによって 問題が問題でなくなるようになると言う事です。 悩んだ時に友達や先輩に相談する人がいます。 相談を受けた人は、自分の経験や主観から相談者に共感したり、アドバイスをします。 カウンセラーやコーチはプロとしての倫理を大切にしながら、 経験を通してだけではなく、心理学に基きクライアントの話を傾聴します。 そして問題や悩みの原因に気づく質問をします。 また本人の同意を得た上で、時にはアドバイスや提案をします。 けっして押し付けや主観だけでクライアントに対して話をしません。 心理学的に話を傾聴する・・・ってどんな雰囲気なの?と 思う方もいらっしるかもしれませんが、 ただ耳で聞くだけではなく、全身のエネルギーを傾けて クライアントの気持ちを理解しようと一生懸命聴くことなのです。 どんな話し方でも、話の内容がまとまっていなくても、 たとえそれが愚痴であっても相談者が話したい、 聞いてもらいたいと思うことを全て傾聴します。 この段階で悩みの50％は、クリアーになります。 残りの50％はクライアントの内側(何故悩むか)にあります。 悩まない自分を作ろうとおもうのならば、 簡単に言うと幸せな自分作りを目標にすればいいのです。 目標が決まれば、そこに向かって進めばいいのです。 本当にピアノが上手くなりたいと思えば毎日レッスンしませんか? 料理が楽しくて仕方ないのない人は、もっと上手くなりたいと、料理教室に通います。 カウンセリングやコーチングは幸せな自分作りの為の教室です。 もっと気軽カウンセリングやコーチングの扉を開いてみませんか? |
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人はどんな人でも、外面と内面を持っています。
家では内弁慶なのに・・・外ではおとなしい人。 その反対の人・・・・。 人間関係を円滑にするために建前でいいことばっかり言う人もいますね。 また自分をよく見せ様と自分に都合のいい人にだけ気を使う人もいます。 例えば、電話にでる時、声が高くなり丁寧な言葉で出るのはそのひとつです。 家族からの電話だと知ったとたん、なーんだ・・・とばかりに声が低くなり、言葉遣いも普段使っている言葉なることはありませんか? セールスの話をする時は満面の笑みでいいことばかり話、断った瞬間がらりと 態度や表情の変る人。 だれでも多少の違いはあるものですが、その差があまりにも大きいと人を混乱させます。 そして不信感を募らせます。 ・・・むしろ、多少ぶっきらぼうでも内も外も変わらない人の方が安心して付き合う事ができますね。 外ではやさしい人であっても、身近な人を大切にできない人は信頼に欠けます。 本当にやさしい人は、外面も内面もありません。 そして自分の都合で相手によって態度を変えません。 家族にもやさしい人です。 何故なら、本当のやさしさとは、打算することがありません。 むしろ自然に心から湧いてくるものだからです。 そんな本当のやさしさに触れると元気になれます・・・そういうパワーを持っています。 もしあなたに［この人に会ったら元気になれる］という人がいたなら、その人のやさしさは本物です。 そんなやさしい人に出会ったことのある人は、幸せです。 言葉数は少なくってもあなたのことをやさしく見てくれている人が必ずいます。 あなたはそれに気づいていますか？ 気づく心を持っていますか？ 出会った人すべてに、やさしくしていますか？ やさしさを受け取ったら、今度はあなたが人を元気にするパワーをあげてください。 |
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あなたの口癖は何ですか?
自分の口癖を分析してみましょう。 例えば、歌を歌う前に『声が出にくいんです・・・』と前置きして歌う人がいるとします。 毎回『声が出にくいので・・・』と口癖のように言うと、その人の潜在意識の中に 声が出にくいという情報がインプットされます。 その結果、歌おうとすると声が出にくくなるのを何人となく見てきました。 何故なら、自分が発した声を1番そばで聞いているのは自分だからです。 人に事情を説明したり、伝えたい事を言葉にして話しているつもりが、 その声を1番先に聞いているのは、あなた自信なのです。 何度も口癖として繰り替えし話ているうちに、自ら話た言葉が、 潜在意識レベルに蓄積されて、歌=声が出にくい・・・となるのです。 口癖は、自分の耳を通して自ら聞いています。 その結果、潜在意識の中に蓄積され情報は、無意識の状態で心の中に残るのです。 今日は楽しい、今日は嬉しい。 すごい。素晴らしい。良かった・・など感動を口癖にする人は、潜在意識レベルでも毎日 感動し、全て素晴らしいものとして蓄積されます。 すると不平や不満がなくなります。 一日一日がわくわくに変わります。 そして、そういう人の周囲には人が沢山集まります。 感動する人の周囲も感動がいっぱいあるからです。 楽しい人といると周囲も楽しくなるのと同じです。 明るい人は周囲までも明るくします。 それは肯定的でいい言葉を使うからです。 口癖は肯定的ないい言葉に変えましょう。 あなたが発した、いい言葉は、1番最初にあなた自信が聞いているのですから! |
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コミュニケーション上手は、思いを正確に伝える事ができる人です。
人に誤解されたり、自分の思いが上手く伝わらないと悩んでいる人のほとんどが、 言葉とイメージ(表情、しぐさなど)がアンバランスになっていたり、自分では気づかない 口癖や考え方の癖が相手に誤解を与えてしまっている場合が多いです。 どういうことかと言うと 嬉しい気持ちを伝える時に『嬉しい』という言葉と満面の笑顔  の時と の表情とでは相手に伝わる嬉しさは違ってきます。そして  という表情で嬉しいと言われたら、あなたはどう思いますか?言葉よりも表情やしぐさで伝わることが変わってくるのです。 言語で相手に伝わるのは7％ 非言語で伝わるのは93％と言われています。 非言語の93％とは、言葉以外の表情、態度、仕草、声のトーン、スピード、 などから、イメージ的に受け取るという事です。 ということは、コミュニケーションには言葉とイメージが重要だという事になります。 また先日こういう方の話を聞きました。 「私は何時も相手に良かれと思って声をかけるのですが、誤解されてしまいます・・・」 話をしてみると、『○○けれど・・・』という『・・・・でも』が多いのです。 例えば『きれいですね』を『すごくきれいだけれど・・・・』 『頑張ってるね』を『頑張ってるけれど・・・・』と言うのです。これでは受け取る側は否定されていると感じてしまいます。 当然、応援してるつもりでも、相手には不愉快な思いしか伝わらないのです。 ご本人は初めて気づかれたようです。 このように自分の口癖や、表現の癖によって誤解が生じることもあるのだと気づく事が 大切です。 いい人間関係を築くには、自分の思いや情報を正確に伝えることから始まります。 自分はどういう癖があるのか、どのように相手に写っているのかなど コミュニケーションについて一緒に学んでみませんか? 《コミュニケーションスキルのセミナー開催予定のご案内》 日時 ◆11月 5日(月) 19:00〜21:00 ◆12月 3日(月) 19:00〜21:00 会場 広島市まちづくり市民交流プラザ 南棟 Ｃ会議室 「コーチングのはじめの一歩」 コミュニケーションスキルの基本を楽しく学びませんか？ 対象者 話のが苦手、人間関係で悩んでいる方、 スキルアップ、自分コミュニケーション力強化したい方 コーチングに興味のある方 主催 コーチングスタジオ Be Ｗｉｔｈ 講師 林田さゆり お問い合わせは Hayashida@cs-be-with.com 詳しくは http//:www.cs-be-with.com |
